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目前没有要求卖家提交“网上代办署理证明”等天分证明

更新时间:2020/4/7 / 阅读次数:27

  



  淘宝手机卖家阿锋近日致电本报称,自己苦心经营了2年之久的淘宝店(已达冠级)惨遭“搜索降权”。后咨询得知,淘宝网近日对手机卖家新增了一项规则“需取得厂家网上代理权,才能公开销售手机及相关产品”。


  “如果卖的是假货被追究,无可非议,现在明明是正品,却要受此待遇。”阿锋疑惑,淘宝改变规则后,并未给相关店铺一定的整改时间,就直接封号或降权处理,想要“东山再起”又要一番呕心沥血,淘宝卖家如何自处?


  淘宝商家热线:淘宝开店分个人和企业两类,对企业卖家要求提交营业执照或经营许可证等资质证明,个人卖家则没有特别要求。淘宝对特殊产品的销售有特殊的资质要求,但手机类目不属于特殊产品,目前没有要求卖家提交“网上代理证明”等资质证明。但淘宝网要求,在卖家与消费者发生交易纠纷或平台对卖家抽查时,卖家能提供进货渠道凭证(比如正规采购发票、采购合同、厂家代理授权等)。另外,对于手机类目,卖家自愿选择是否缴纳1万元的开店保证金,未缴纳者店铺内的手机产品只能显示为“二手”,这是为了确保卖家销售正品的一种手段。对于上述事件提及的“搜索降权”,淘宝客服认为并无可能,淘宝对不同的违规行为有不同形式的降权处理方式,但不会因为缺乏某种资质而将店铺强制降权。若该卖家仍有疑问,可咨询淘宝热线作详细的查询了解。


  娄韶山(浙江绿森数码科技有限公司董事长):无论是淘宝还是天猫,确实存在规则时常更新的问题,但总体而言,规则愈趋完善,最终是为促进网上交易市场的正规化。在阿里集团上市后,对平台的正规化运作更为重视。淘宝或天猫在研究和改变一项规则前,会参考有关专家和大卖家的意见,这有可能给大卖家留了一些准备空间,对小卖家确实容易造成冲击。天猫对手机卖家较早就有“经厂家一级授权或部分厂家的二级授权”的规定,淘宝有可能也会朝此正规化方向发展。商报记者 邵卢静 整理


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