拼多多推荐:承诺达电子面单0.9元,申通电子1.5


京东发空包

51单号网全网唯一韵达快递摔坏电视 未保价只能补偿3倍邮费(图)2019年5月1

更新时间:2019/5/10 / 阅读次数:8

  信网7月25日讯 “我按照快递单上的运单号查询,发现电视被邮寄到了广东。后来,韵达给了我另一个运单号,这才查到我的件。”近日,枣庄的侯女士向信网()反映,今年6月份,她离开青岛回枣庄时,通过韵达快递邮寄了一台电视,但她查询运单号时,却发现快递被送到了广东汕头。后来,侯女士通过韵达快递给的另一个运单号才查到自己的件。而在收到件后,她发现电视边缘破损,无法正常使用,至今韵达快递也未给她处理,也未做出任何回复。

  2016年6月份,在青岛打工的侯女士准备返回老家枣庄,临走之前,她通过崂山区朱家洼社区的韵达快递,将一台电视发回枣庄。

  “打包时,单号网快递员没告诉我要保价,51单号网全网唯一只说用木架固定就行,不会有问题。”侯女士交了80元快递费,将电视发走了。

  电视发走之后,侯女士一直关注着快递的动向,“我按照快递单上的运单号查询,发现快递正在发往广东汕头的途中。”侯女士感到很奇怪,发往枣庄的快递,怎么会正往广东汕头发送,她怀疑快递发错了地方。

  “后来韵达快递又给了我一个运单号,说快递单上的运单号不是我的。”侯女士说,通过后来给她的运单号查询,确定快件正在发往枣庄。但侯女士仍疑惑,明明是她自己亲手填写的快递单,为何单号会改变?而且更改的单号,她之前根本就不知道,“要是快递丢了,都没法寻找。”

  6月26日,枣庄的韵达快递给侯女士送了件,但侯女士发现,电视已经损坏,无法再使用了。“我打开箱子发现,电视的边框已经损坏,全是摔的痕迹,没法用了。”侯女士要求韵达快递解释清楚运单号更改一事,并对其损失赔偿1000元。“我找过韵达快递,给他们客服打过电话,但是到现在都没有给我处理。”

  侯女士发货时填写的运单号码为37,信网据此查询到,2016年6月29日,该运单发件地为崂山区深圳路公司,在广东汕头潮阳区韵达陈店分部被签收。而侯女士的快递实际使用的运单号码为41,发件地也为崂山区深圳路公司,在山东枣庄峄城区公司被签收。

  同一发件地址,两个快递是在哪个环节出现问题,导致运单号错误,损坏的电视又该如何解决?7月25日,信网尝试通过韵达快递95546热线了解此事情况,工作人员称会有专人对此回复,但是截至发稿,韵达方面并未进行回复。

  “我也是第一次听说这种情况。”青岛市邮政管理局办公室的工作人员告诉信网,对于侯女士遇到的情况,她也觉得奇怪,并将此事转了给市场监管处调查,“具体情况还需要我们这边的市场监管部门调查。”工作人员说,按照规定,51单号网全网唯一市场监管处将在30个工作日内,调查清楚并进行回复。

  而对于赔偿问题,工作人员说,如果情况属实,韵达快递必须给侯女士赔偿,不过,由于侯女士当时并未保价,她要求赔偿1000元很难实现。“按照规定,没有保价的快递如果受损或者丢失,一般最多按照邮费的3倍赔偿。”

空包网 http://www.qq4444.com

上一篇:快递空包网是什么第一单号网可靠吗韵达快递单号查询阿谁在利辛强力学府韵达快递

下一篇:有没有好用的空包网86刷单网黑龙江:网上处置交通违法平台恢复利用交通违法网上处理

最新文章

最热文章