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外卖拼单黑猫赞扬:拼多多官方客服无故退款我的订单拼多多刷退款单

更新时间:2019/5/15 / 阅读次数:19

  “NeverGiveUp--_”投诉“拼多多”,要求赔偿,其中涉诉金额5554元,目前投诉已回复。

  消费者“NeverGiveUp--_”在5月11日向黑猫投诉平台反映:“本人在该平台购买了一款手机,价格实惠,但是拍下后拼多多平台官方以订单存在异常为由未经用户同意就取消订单并退款,联系平台客服回复以相同的理由回复不处理,由于拍下手机的价格比华为官方的售价低,故要求拼多多平台赔偿损失 官方价格5988,拼多多售价5554,拼多多刷单赔偿金额5988-5554=434元”

  消费者“NeverGiveUp--_”在5月11日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

  商家“拼多多客户服务”5月12日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线***,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!外卖拼单

  消费者“NeverGiveUp--_”在5月13日向黑猫投诉平台再次反映:“拼多多平台的回复非常死板,都是以订单异常为由关闭订单”

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