拼多多电子面单:新增韵达快递 价格1.4


拼多多空包

886空包:这个专员跟通俗客服有何区别??”

更新时间:2019/6/12 / 阅读次数:19

  “匿名”投诉“拼多多”,要求赔偿,改善服务,解释,正常发货,其中涉诉金额2720元,目前投诉已回复。


  消费者“匿名”在5月28日向黑猫投诉平台反映:“本人于2019年5月28日凌晨0点34分在拼多多平台的智若谷旗舰店以2720的价格抢购了一台魅族16s手机,886空包拼单成功并成功付款。但是在5月28日当天的18时10分,拼多多平台自动将我订单退款至本人支付宝,期间本人并未进行退款操作。询问卖家,卖家的回答是他们不清楚,然后求助于拼多多的人工客服,那边给的解释是系统判定订单异常,并未解释为何异常,也没有给出相应的补偿方案。 对此我有几点疑问:1.怀疑拼多多虚假宣传活动,实则限制消费者正常购买 2.在交易确认,产生正常交易合同的情况下,拼多多单方取消,涉嫌违约 3.官方不作为,不给合理解释及解决方案 4.消费者歧视,无任何理由限制购买 网络搜索类似案例还有很多受到此类不公平待遇的消费者,绝不是个案 要求拼多多对该事件作出合理解释,并正常发货,对此次事件造成损失给予赔付!”


  商家“拼多多客户服务”5月29日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线***,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!”


  消费者“匿名”在5月29日向黑猫投诉平台再次反映:“在此回应拼多多平台,专员根本没有给任何电话调查,只是给发了一条短信(见图),一点解释也没有,仍旧回避我的疑问,不给系统判定订单异常的任何解释,这个专员跟普通客服有何区别??”


空包网 http://www.qq4444.com

上一篇:刷空包:uu388单号网官方:消费者权益庇护法划定买卖两边告竣分歧能够买卖

下一篇:刷单:也但愿用户可以或许多加理解

最新文章

最热文章