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拼多多空包

别耽搁我买其他工具”

更新时间:2019/6/18 / 阅读次数:33

  消费者“匿名”在6月17日向黑猫投诉平台反映:“我买的面包,一共5个订单(全部订单号发不上来,麻烦处理人员看下附件截图)。我6月15日买的,16日卖家发货,17日货物还在卖家当地县级地区,根本就没有运输到市级以上。我不要了,要求卖家截回快递不要寄了,但是卖家却以发货为由拒绝退款,就要强行给我发货,让我收到再退货,他才能给我退款。这不强买强卖吗?客户不要货了,货物还在当地,卖家理应自行联系快递追回已发货的商品。要求在24小时内给我退款,有效期内退券,别耽误我买其他东西”


  消费者“匿名”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映:“我去!这强买强卖还有理了?物流记录就在卖家当地集货仓,根本就没有运输到下一中转城市。那么,客户不要了,商家自行追回难道不是应该的吗?再一个,卖家以发货为由拒绝退款,但却不去追回快递,拼多多平台又默认商家不用给我退款,还表示3天后或者签收后我再找拼多多客服介入?这不是强买强卖是什么!你们平台和商家是否有意在拖延客户售后问题!为什么现在不给我截回,非要往我这边运,如果被误收,这个退货责任谁承担?”


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