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我十分不合错误劲此次的售后

更新时间:2019/9/16 / 阅读次数:13

  消费者“匿名”在9月2日向黑猫投诉平台反映:“我在拼多多上面购物,买到了假货,然后我申请了客服介入,我按照拼多多对假货的定义提供了相应的凭据,他们客服就说我提供凭据没用,但是他们平台还是包庇商家,然后拼多多客服要我寄到他们总部去,他们所谓的总部,并不可以鉴定商品,法律规定买到假货可以退一赔三,我十分不满意这次的售后,请黑猫平台帮我维权空包网巨邦。而且商家的发货地是在河北,而正品耐克官方旗舰店发货地是在上海。”


  商家“拼多多客户服务”9月2日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!”


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